Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan stitch888

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal hubungan antara anda dan stitch888 apabila anda membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terpakai di MalaysiaDikemaskini secara berkalaBahasa Melayu & InggerisBerkuat kuasa serta-merta
stitch888 Terma dan Syarat Penggunaan stitch888
HUBUNGI KAMI TERUS

Cara Menghubungi Pasukan stitch888

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera berkaitan terma pembayaran, had akaun, atau sebarang syarat yang tidak jelas. Tersedia setiap hari.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, permohonan pindaan data, atau aduan rasmi ke alamat e-mel sokongan kami. Respons biasanya diberikan dalam masa 24 jam bekerja.
Telegram Rasmi Saluran Telegram kami menyediakan kemas kini tentang perubahan terma dan notifikasi polisi. Anda boleh mengajukan soalan umum berkaitan syarat penggunaan di sana.
PERLINDUNGAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan

stitch888 mengamalkan piawaian keselamatan data yang ketat untuk melindungi maklumat akaun anda. Bahagian ini menerangkan pendekatan kami terhadap privasi data, keselamatan log masuk, penyimpanan rekod, dan hak anda untuk meminta perubahan atau…

Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh keperluan pengawalseliaan di bidang kuasa berkenaan. Anda boleh meminta salinan data anda pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk serentak. Sebarang akses yang mencurigakan akan menyebabkan akaun dikunci buat sementara untuk perlindungan anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal untuk mengekalkan sesi log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.

Perkongsian Data

Maklumat anda tidak dijual kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX setakat yang perlu untuk menyelesaikan transaksi anda.

Hak Pemadaman

Anda berhak meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda. Permohonan ini diproses dalam masa 30 hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod di bawah undang-undang yang berkaitan.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua permintaan berkaitan data, privasi, atau perubahan syarat akaun, hubungi Pegawai Privasi kami melalui saluran e-mel sokongan yang tertera dalam bahagian hubungi kami.

Soalan Kerap tentang Terma dan Syarat

Berikut ialah soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan Terma dan Syarat akaun stitch888. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Setiap kali anda log masuk selepas sebarang kemaskini terma, penggunaan berterusan anda dianggap sebagai persetujuan kepada versi terkini.

Kami menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar dan memaparkan notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda digalakkan menyemak bahagian ini secara berkala.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran juga mempunyai syarat tambahan dari penyedia masing-masing yang anda perlu patuhi secara berasingan.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda, bergantung kepada keseriusan pelanggaran. Baki dalam akaun akan diuruskan mengikut prosedur pengeluaran standard sebelum penutupan.

Hantar permohonan bertulis ke e-mel sokongan kami dengan menyatakan nama akaun dan jenis data yang diperlukan. Kami akan menyediakan salinan dalam format yang boleh dibaca dalam masa 14 hari bekerja.

Ya, anda bebas menutup akaun pada bila-bila masa jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma. Hubungi sokongan kami, selesaikan sebarang transaksi tertunggak, kemudian hantar permintaan penutupan akaun secara rasmi.

Terma ini ditadbir mengikut undang-undang yang berkenaan di bidang kuasa yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi perkhidmatan ini. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui proses yang dinyatakan dalam terma penyelesaian pertikaian kami.