Rujukan Laman

Cara stitch888 Melindungi Maklumat Anda

Di stitch888, kami menganggap perlindungan data peribadi anda sebagai tanggungjawab utama kami.

Data Selamat & TerenkripsiHak Akses PenggunaTiada Perkongsian Tanpa KebenaranPematuhan Undang-undang Tempatan
stitch888 Cara stitch888 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau jika anda ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan, atau memadam data anda, pasukan privasi kami sedia membantu melalui…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda berkaitan data peribadi, pembetulan maklumat, atau penghapusan akaun terus kepada pasukan privasi kami melalui alamat e-mel rasmi stitch888. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh diakses terus dari laman stitch888. Gunakan saluran ini untuk pertanyaan segera tentang tetapan privasi akaun anda atau permintaan pemadaman data yang mendesak.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data yang tersedia dalam tetapan akaun anda untuk memohon salinan maklumat yang kami simpan tentang anda, atau untuk meminta had tertentu ke atas cara data anda diproses oleh kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan operasi untuk memastikan data anda kekal selamat dan digunakan hanya mengikut tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda, termasuk transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX, disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran dan penyimpanan, memastikan tiada pihak luar dapat membaca data tersebut.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengenali sesi anda dan mempertingkatkan pengalaman akaun. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa, dan menyekat kuki bukan penting tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang tersedia untuk semua pengguna. Log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan semak keselamatan automatik, dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau SMS jika aktiviti luar biasa dikesan.

Tempoh Simpanan Data

Kami menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang. Selepas penutupan akaun, data yang tidak diperlukan untuk rekod kewangan akan dipadamkan dalam masa 90 hari.

Pegawai Privasi

stitch888 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan setiap pemprosesan data mematuhi dasar ini. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui borang aduan yang terdapat dalam bahagian tetapan akaun anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan yang diterima melalui saluran rasmi kami akan diproses dan diselesaikan dalam tempoh tujuh hari bekerja di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Soalan Tentang Privasi dan Data Anda

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan terperinci tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan dasar privasi stitch888.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan, dan butiran kaedah pembayaran seperti akaun Touch 'n Go, GrabPay atau Boost yang anda gunakan untuk transaksi di platform kami.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti FPX dan DuitNow semata-mata untuk memproses transaksi anda dengan selamat.

Anda boleh memohon salinan data anda melalui borang permintaan dalam tetapan akaun atau menghubungi kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data. Hantar permintaan melalui saluran sokongan kami dan kami akan memadamkan maklumat yang tidak diperlukan untuk rekod kewangan atau pematuhan undang-undang dalam masa 90 hari.

Kuki adalah fail kecil yang membantu kami mengenal pasti sesi anda dan menyesuaikan paparan akaun. Kami menggunakan kuki fungsi penting dan kuki analitik. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Selepas penutupan akaun, data transaksi kewangan disimpan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan. Maklumat peribadi lain yang tidak diperlukan untuk rekod tersebut akan dipadamkan dalam masa 90 hari dari tarikh penutupan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran terenkripsi TLS. Kami tidak menyimpan nombor penuh kad atau kelayakan dompet digital anda — hanya token pengesahan selamat yang dibekalkan oleh pembekal pembayaran.